Alışverişten önce: MediaMarkt için 5 güncel kod ve kampanya var.
MediaMarkt iade nasıl yapılır?
- Online alışverişte iade süresi
- Teslim tarihinden itibaren 30 gün.
- Mağaza alışverişinde
- MediaMarkt CLUB üyelerine 30 gün, üye olmayanlara 14 gün (fatura tarihinden itibaren).
- Nasıl başlatılır?
- Siparişlerim bölümündeki iade butonuyla Kolay İade sayfasına gir, sipariş ve telefon numaranı yaz, ürünü ve iade sebebini seç. Mağaza alışverişinde ürünü faturasıyla herhangi bir MediaMarkt mağazasına götürebilirsin.
- Para ne zaman yatar?
- Online iadelerde iade onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde bankaya iletilir; hesaba yansıması bankaya göre 3–10 iş günü sürebilir. EFT/havale ile ödediysen çağrı merkezine hesap bilgilerini iletmen gerekir.
- Şartlar
- Ürün kullanılmamış, orijinal kutusunda, tüm aksesuar ve hediyeleriyle ve faturasıyla iade edilmelidir.
- İade edilemeyenler
- Ambalajı açılmış kişisel bakım ürünleri (tıraş makinesi, epilatör, diş fırçası, kulak içi kulaklık), ambalajı açılmış CD/DVD ve kartuşlar, kurulumu ya da aktivasyonu yapılmış cihazlar, teslim edilmiş dijital ürünler. Outlet ürünlerinde değişim yapılmaz.
- Arızalı ürün
- Fatura tarihinden itibaren ilk 6 ayda, yetkili servis raporuyla belgelenen arızada iade ya da değişim istenebilir.
MediaMarkt müşteri hizmetleri
- Çağrı merkezi
- 0850 222 15 00
- Yazılı başvuru
- destek.mediamarkt.com.tr iletişim formu
- Sipariş takibi
- mediamarkt.com.tr › Siparişlerim (misafir siparişi için sipariş sorgulama sayfası)
Kaynaklar: MediaMarkt iade süreçleri · MediaMarkt müşteri hizmetleri. Koşullar mağaza tarafından değiştirilebilir; işlem yapmadan önce mağazanın güncel sayfasını kontrol et.